فروشگاه سریال

چرا ما؟

• ارزان ترین (پایین ترین قیمت) <=> بالاترین کیفیت
• ارائه محصولات در انواع کیفیتشان:
• (HD ,DVD Video ,DivX ,Full HD و Blu-ray)
• امکان انتخاب فصل و کیفیت مورد نیاز به دلخواه کاربر
• ارائه امکانات فروشگاهی به کاربران خود
• سیستم پشتیبانی محصولات قبل و بعد از خرید
• استفاده از دیسک های مرغوب و درجه یک
• بسته بندی در كاور ضدخش و پاكت حبابدار
• گارانتی محصولات
• تهیه محصولات درخواستی شما و ناموجود در فروشگاه در زمینه فعالیت سایت و در صورت تایید ما

■ گران و ناقص نخرید, بی کیفیت تماشا نکنید,وقت و پول خود را برای دانلود عنوان های بی کیفیت حروم نکنید.در serial.bz هر عنوانی با هر کیفیتی که بخواهید را با کمترین هزینه تهیه کنید.معنیِ بروز و کامل بودن و لذت يک خريد آسان و مطمئن را با ما تجربه کنید.

لیست

راهنمای خرید

روال کلی خرید از فروشگاه سریال در عکس بالا مشخص است.

• ابتدا محصولات مورد نظر خود رو به سبد خرید اضافه میکنید و برای ثبت سفارش به قسمت تسویه (اتمام خرید) میروید
• نحوه ارسال سفارش از طریق پست و به دو صورت هست:

1. پست پیشتاز (دریافت بسته 1 تا حداکثر 3 روز بعد از ارسال)
2. پست سفارشی (دریافت بسته 5 تا حداکثر 12 روز بعد از ارسال)

• نحوه پرداخت مبلغ سفارشات به دو صورت هست پرداخت انلاین و اینترنتی از کلیه کارت های شتاب یا پرداخت از طریق بانک و دستگاه خودپرداز

1. پرداخت انلاین : بانک رفتن را به انگشتان خود بسپارید.چنانچه دارای هر کارت بانکی عضو شتاب به همراه رمز اینترنتی آن هستید با انتخاب این روش از پرداخت به صفحه پرداخت اینترنتی بانک ارجاء داده خواهید شد و به راحتی میتوانید مبلغ خرید خود را انلاین واریز نمایید.سفارشاتی که هزینه انها به صورت انلاین واریز میشود مستقیم توسط سیستم فروشگاه در  وضعیت "اماده به ارسال" قرار میگیرند.
2. پرداخت از طریق دستگاه خود پرداز یا بانک: در صورتی که امکان پرداخت به صورت انلاین را ندارید این روش از پرداخت را باید انتخاب کنید و سفارش را ثبت و نسبت به پرداخت مبلغ سفارش اقدام کنید.در این روش از پرداخت وضعیت سفارش در حالت "انتظار برای ثبت فیش واریزی" قرار میگیرد که باید نسبت به پرداخت مبلغ سفارش از طریق خودپرداز یا بانک به یکی از شماره حسابهای فروشگاه اقدام کنید و اطلاعات واریزی را از طریق فرم ثبت فیش واریزی برای فروشگاه ارسال کنید.حداکثر تا 24 ساعت بعد از ارسال مشخصات واریزی وضعیت سفارش به "اماده به ارسال" تغییر داده میشود و سفارش در مرحله ارسال قرار میگیرد.

• و در پایان سفارش موردنظر توسط فروشگاه اماده و از طریق پست به ادرس شما ارسال و کدرهگیری بسته بهتون داده میشود.کد رهگیری بسته در کنترل پنل کاربری در قسمت سفارش مربوطه ثبت شده و به شما اطلاع داده میشود.

در صورتی که مشکلی در خرید از فروشگاه دارید سوالات خود را از پشتیبانی بپرسید.

لینک مرتبط با مطلب : راهنمای تصویری دریافت رمز اینترنتی کارت بانکی

پشتیبانی

از دیگر اهداف مهم serial.bz ارائه پشتیبانی قوی به مشتریان قبل و بعد از خرید هست.در این راستا فروشگاه سریال با تکیه بر 6 روش زیر نیاز خریداران برای پشتیبانی را به طور کامل براورده کرده است.

برای این منظور در صورتی که نیاز به پشتیبانی پیدا کردید از روش های زیر میتوانید اقدام کنید تا به سوالات مشکلات درخواستهای شما پاسخ داده شود.

• سامانه پشتبانی انلاین فروشگاه

اگر پشتیبانی فروشگاه انلاین باشد میتوانید سوالات خود را انلاین بپرسید.

• سامانه پشتیبانی عمومی فروشگاه

هرگونه سوال درخواست عمومی از طریق این قسمت پیگیری و پاسخ داده میشود.

توجه کنید استفاده از این سیستم فقط در اختیار اعضای فروشگاه است.

• سامانه پشتیبانی محصولات خریداری شده

هرگونه سوال درخواست های بعد از خرید و مربوط به سفارشات خریداری شده از طریق این قسمت پیگیری و پاسخ داده میشود

توجه کنید استفاده از این سیستم فقط در اختیار اعضای فروشگاه است.

• سیستم "پرسش و پاسخ" محصولات

در هر صفحه محصولات قسمتی به نام "پرسش و پاسخ" قرار داده شده است.در صورتی که هر گونه سوالی در مورد محصولات فروشگاه  دارید باید از قسمت پرسش و پاسخ اون محصول اقدام کنید.

• پشتیبانی از طریق ایمیل فروشگاه

ایمیل فروشگاه: serial.bz at gmail.com

• فرم تماس با ما

در صورتی که امکان ارتباط از طریق روش های بالا برایتان میسر نبود میتوانید از طریق فرم "تماس با ما" پیغام خود را برای ما ارسال کنید.

گارانتی

هدف فروشگاه سریال، ارائه محصولات با کيفيت و استفاده از دیسک های درجه یک با طول عمر مناسب است تا هم خريدار از عملکرد فروشگاه راضي باشد و هم فروشگاه هزينه تهيه و ارسال نواقص سفارشات را صرفه جويي نمايد. عرضه محصولات با کيفيت ، قبل از آنکه به نفع مشتري باشد ، به نفع فروشگاه است . چرا که دردسر و هزينه تهيه و ارسال مجدد نواقص سفارشات براي فروشگاهها بسيار زياد است .
در اين راستا ، فروشگاه سریال با تکيه بر 5 اصل زير ، سعي کرده است که اين موارد را به صفر برساند:

1 - استفاده از دي وي دي های مرغوب با طول عمر بالا و Grade +A
2 - استفاده از دور رايت پایین و کند (6X یا 8X) براي کپي کردن محصولات
3 - تست دیسک ها به صورت اتفاقي
4 - استفاده از پاکتهاي ضد ضربه و ضد خش
5 - بيمه کردن کليه سفارشات ارسالي

بعضا باز ممکن است ، ديسکهاي معيوب وجود داشته باشند . فروشگاه متعهد است که اگر مشکلی در سفارش بود یا دیسک معيوبی احیانا وجود داشت انرا به سرعت و بدون هزينه و بدون قيد و شرط براي خریدار ارسال نمايد
فروشگاه سریال کليه سفارشات را حداکثر تا یک هفته بعد از ارسال گارانتي مينمايد . کافيست هر گونه مشکل يا خرابي موجود در بسته هاي ارسالي را اطلاع دهيد تا نسخه سالم و جايگزين آن بدون دريافت هيچ هزينه اي برايتان رايگان ارسال گردد.